亞洲萬里通獎勵票:改期同退票收幾多

用 Asia Miles 換咗 Cathay Pacific 獎勵票之後,如果行程有變,最緊要睇清楚改期同退票各自要畀幾多。兩者都可以用現金或者里數去付,但數目唔同。

改期方面,透過 Manage Booking 喺原定出發日期同票證有效期之前改飛行日期,費用係 USD50 或者 7,500 Asia Miles。呢個適用於標準獎勵機票(standard award),每一張機票、每一位乘客計。如果你唔經網上而搵其他渠道改,就要額外畀一筆 booking and ticketing service fee,係 USD40 或者 6,000 Asia Miles。

退票方面,完全未用過嘅獎勵票可以退,條件係要喺票證有效期之前透過 Manage Booking 取消,費用係 USD120 或者 17,000 Asia Miles。退咗之後,當初用嚟換獎勵嘅 Asia Miles 會退回你個戶口;機場稅同燃油附加費就會退返去原本付款嘅信用卡。要留意,改期同退票都受獎勵座位供應(redemption seat availability)限制,唔係你想改就改到。

簡單對比:改期使 USD50 / 7,500 里,退票使 USD120 / 17,000 里。單計手續費,改期明顯平一大截。

改期嘅前置條件

唔係隨便就可以改。根據規定,改飛行日期要符合以下條件:

要有確認咗航班嘅機票;唔可以更改營運航空公司(operating airline 唔變);出發機場同目的地機場要保持相同;新行程日期要在票證有效期之內;要喺原定航班日期之前交改期申請;仲要睇有冇獎勵座位。

另外有幾類機票網上改唔到,要經其他渠道:涉及超過兩個中途站(stopover)、開口票(open-jaw)、混合承運人獎勵、upgrade award 或者 companion award。呢類經其他渠道改,除咗基本改期費,仲要加返上面講嗰筆 USD40 / 6,000 里嘅服務費。

至於現金票,改期嘅規矩係「同航線」先可以改日期同航班;透過 Cathay Pacific 買嘅票可以喺 Manage Booking 改,經旅行社買就要直接搵旅行社。現金票經其他渠道(Customer Care)改要畀 USD60 / HKD470。現金票改期仲可能要補回 fare difference,包括停留時間、原始預訂嘅艙位供應、季節同旺季附加費等因素。

現金票同里數票退改有咩分別

最大分別之一,係退款期限同退咗嘅嘢。現金票未用嘅部分,由原始發票日起計 2 年內可以退;稅項無論未用定係部分用過嘅票都可以退。部分用過嘅現金票,退咗會退回原本付款嘅信用卡或者銀行戶口。

里數票就唔同玩法:退票手續費係 USD120 / 17,000 里,退返嘅係里數(回到 Asia Miles 戶口)同稅費(退回信用卡),唔涉及現金票價退款。里數票改期係 USD50 / 7,500 里;現金票改期就睇 fare type,費用各有不同,而且可能要補 fare difference。

仲有一點好重要:Cathay 會員如果係直接經 Cathay Pacific 網站、手機 app 或者微信小程序買票,可以喺 24 小時內經 Manage Booking 免費取消。呢個 24 小時免費取消只適用於直接經 Cathay 買嘅現金票,唔係獎勵票。退款處理一般要耐到 7 個曆日,視乎銀行同付款服務供應商而定。

無論現金票定里數票,改期或者取消都可能受 fare type 影響收費高低——一般票價類型越高,收費越低;no-show 亦會收費。Fare class 頁亦列明,award ticket 嘅改期、取消、no-show 一律「收費」,具體金額買票時或聯絡 Customer Care 才知。

乜嘢情況改期慳過退票(對比 KrisFlyer)

點解話「退一步」有時反而蝕?拎 KrisFlyer 做對照就明。KrisFlyer 獎勵票改日期(新航航班)嘅收費:Saver 為 USD25、Advantage 為 0、Access 為 0;但係如果你唔係改日期而係退返里數(redeposit miles),Saver 要 USD75、Advantage 要 USD50、Access 要 USD50。亦即係話,只係改日期多數平過退返里數再重新換。

再睇 no-show:KrisFlyer 唔係放飛機嘅話,經濟艙 no-show 收 USD100、特選經濟 USD200、商務 USD300、頭等 USD300,而且呢筆費係加喺其他適用費用上面。舉例,經濟艙 Saver 獎勵飛唔去又想退款,總共要 USD100 + USD75 = USD175。咁樣算,與其 no-show 之後退,不如出發前乖乖改期。

放回 Asia Miles:改期 USD50 / 7,500 里,退票 USD120 / 17,000 里。如果你只係日期唔啱,改期一定慳過退咗再換——因為退票手續費幾乎係改期嘅兩倍半,仲要重新搵獎勵座位。除非你根本唔想飛呢條線,先至考慮退。

但要提醒,改期受獎勵座位供應限制;如果新日期無位,你就改唔到,最後可能逼到要退或者變 no-show。動態定價、庫存同稅費呢啲風險要預埋。里數一旦退返戶口,重新換過都係另一筆潛在成本。所以決定「退一步」之前,先確定改期有位、計清楚手續費差額,先唔會退咗都慳唔到。

常見問題

Asia Miles 獎勵票改期可以唔經網上改嗎?

可以,但要經其他渠道並額外畀 booking and ticketing service fee,為 USD40 或者 6,000 Asia Miles。基本改期費 USD50 / 7,500 里照收,所以經其他渠道改總費用會高啲。

獎勵票退票之後,里數同稅費點退?

完全未用過嘅獎勵票,退票手續費 USD120 / 17,000 里,退咗之後用嚟換獎勵嘅 Asia Miles 會回到你戶口;機場稅同燃油附加費退返原本付款信用卡。要喺票證有效期之前透過 Manage Booking 取消。

現金票同里數票嘅退款期限一樣嗎?

唔一樣。現金票未用嘅部分由原始發票日起計 2 年內可退;里數票冇講 2 年呢個說法,只講要喺票證有效期之前退。兩者退返嘅嘢都唔同——現金票退錢,里數票退里數加稅費。

24 小時免費取消適唔適用於獎勵票?

唔適用。24 小時免費取消只畀直接經 Cathay Pacific 網站、手機 app 或者微信小程序買嘅現金票會員用,獎勵票不在其內。獎勵票要改或退都係按上面講嘅收費。

對比 KrisFlyer,Asia Miles 改期一定慳嗎?

改期一定平過退票呢點兩者皆然,但「慳幾多」睇情況。KrisFlyer 改日期 Saver 收 USD25、退里數收 USD75;Asia Miles 改期 USD50、退票 USD120。如果你只係改日期,兩個計都係改比退平;但若新日期無獎勵座位,就可能被迫退或者 no-show,到時成本就唔同晒。